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Historia de Continuity Digital Signage

Hace algunos años, en 2015, la cadena de patatas fritas Chipstar se encontraba en un dilema. Sus menuboards en los restaurantes necesitaban actualizarse constantemente con los precios y ofertas del día. Cada restaurante tenía 4 pantallas, y cada una de ellas almacenaba la información en un USB. Además, los iPads se utilizaban como POS/TPV, por lo que era crucial encontrar una solución que se integrara perfectamente en el ecosistema Apple.

La primera opción fue utilizar Airplay para enviar las imágenes a las pantallas. Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que Airplay no estaba diseñado para funcionar 24/7 y requería un iPad para cada pantalla. No era una solución sostenible. Así que, con determinación, decidieron crear su propia aplicación de digital signage.

En febrero de 2016, encontraron a un programador dispuesto a unirse al proyecto. Juntos, desarrollaron la versión 1.0 de Continuity Digital Signage. Pero, ¿por qué eligieron el Apple TV como reproductor? La respuesta estaba en su durabilidad. Mientras que otros reproductores tenían una vida útil de 2,5 años, los Apple TV seguían funcionando sin problemas desde 2015. Incluso los Apple TV de la tienda de Chipstar, que originalmente solo mostraban fotos en la app de tvOS, ahora eran parte integral de la experiencia de los clientes.

Pero Continuity no se detuvo ahí. Además de mostrar precios y ofertas, incluyeron una función de hilo musical adaptado al estado de ánimo. Descubrieron que cuando los clientes se sienten cómodos en un establecimiento, están más dispuestos a consumir. Así que, mientras los menús digitales mostraban las deliciosas opciones de patatas fritas, el ambiente sonoro también contribuía a crear una experiencia agradable.

Y así, Continuity Digital Signage se convirtió en una parte esencial de la estrategia de marketing de Chipstar. Desde entonces, han seguido evolucionando y mejorando su aplicación, manteniendo la promesa de ofrecer una experiencia continua y atractiva para sus clientes.